Політика конфіденційності

ROMM ROOM Education**

Останнє оновлення: ___

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ROMM ROOM Education («ми», «наш сервіс», «компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого вебсайту та послуг, пов’язаних із продажем онлайн-курсів.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності.

1. Яку інформацію ми збираємо

1.1. Персональні дані

Ми можемо збирати такі дані, якщо ви добровільно їх надаєте:

Ім’я та прізвище
Електронна адреса
Номер телефону (за потреби)
Платіжні дані (обробляються платіжними сервісами, ми їх не зберігаємо)
Дані вашого акаунта (логін, пароль у зашифрованому вигляді)

1.2. Технічні дані

Під час перегляду сайту ми автоматично отримуємо:

IP-адресу
Тип пристрою та браузера
Файли cookie
Дані про переглянуті сторінки та взаємодію з сайтом
Геолокацію (не точну, а на рівні міста/регіону)

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо персональну інформацію для:

реєстрації акаунтів та надання доступу до курсів;
обробки та підтвердження платежів;
технічної підтримки користувачів;
надсилання важливих сповіщень (оновлення курсу, зміни політик, чеки);
аналітики та покращення якості послуг;
маркетингових листів (лише за вашою згодою).

3. Файли cookie

Ми використовуємо cookie для:

коректної роботи сайту;
збереження ваших налаштувань;
аналітики (Google Analytics або інші сервіси);
персоналізації контенту.

Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, проте деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для роботи сервісу:

платіжні сервіси (Stripe, PayPal, WayForPay тощо);
аналітичні інструменти (Google Analytics, Meta Pixel);
email-сервіси (Mailerlite, SendGrid, Mailchimp);
технічні підрядники, які забезпечують безпеку та підтримку сайту.

Усі партнери працюють згідно зі стандартами GDPR.

5. Зберігання та захист даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні засоби для захисту даних:

шифрування SSL;
хешування паролів;
регулярні оновлення системи;
обмежений доступ до баз даних.

Дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для виконання цілей, описаних у цій Політиці.

6. Ваші права

Ви маєте право:

отримати копію ваших персональних даних;
виправити їх;
вимагати видалення («право бути забутим»);
відкликати згоду на обробку даних;
обмежити або заборонити обробку;
подати скаргу до відповідного органу захисту даних.

Для реалізації прав — звертайтесь за контактами нижче.

7. Платежі та безпека

Ми не зберігаємо дані банківських карток. Усі платежі обробляються через сертифікованих платіжних провайдерів, які відповідають вимогам PCI DSS.

8. Посилання на сторонні сайти

Наш сайт може містити посилання на зовнішні ресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності сторонніх сайтів.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику час від часу. Нова версія публікується на цій сторінці з датою оновлення.

10. Контакти

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших даних, звертайтесь:

ROMM ROOM Education
Email: ___
Підтримка: ___